Прихожу. ← На главную

Вопросы и ответы

Всё, что обычно спрашивают мастера и клиенты до того, как попробовать.

Для мастеров
Сколько стоит сервис?
Первый календарный месяц после регистрации — бесплатно, без ограничений по броням и услугам.

Дальше — два варианта:
  • Подписка 990 ₽/месяц — обычный вариант, можно отменить когда угодно.
  • 25 000 ₽ единоразово — бессрочная лицензия на текущую версию.

Если приведёшь коллегу — пока она платит, у тебя -10% со своего месяца. За 10 одновременно платящих рефералов пользуешься бесплатно.
Сколько времени занимает настройка?
5 минут. Регистрация через Telegram (никаких паролей), мастер вводит имя кабинета, услуги с ценами и расписание по дням недели. Дальше копирует свою ссылку и шлёт клиентам.
А что если я заболела или хочу отменить день?
В админке есть три формы: один день полностью, часть дня (12:00–14:00 в клинике), и несколько дней подряд (болею со вторника по четверг). Если в эти моменты уже были брони — бот их автоматически отменит и пришлёт клиентам сообщение с кнопкой «выбрать другое время».
Можно ли скрыть мою страницу из публичного каталога?
Да. В Настройках сними галочку «Показывать в каталоге prihozhu.ru/мастера». Сама ссылка-бот при этом продолжит работать — клиенты, которым ты её отправляешь, ничего не заметят. Это для масстеров, которые работают приватно (например, из квартиры) и не хотят появляться в Яндексе.
Для клиентов
Нужно ли мне что-то устанавливать?
Нет. У тебя уже есть Telegram или MAX — бот открывается в нём по ссылке от мастера. Никаких отдельных приложений, регистраций и паролей.
Бот напомнит мне о визите?
Да. За сутки и за два часа до начала — автоматически. В сообщении за 2 часа прилетает ссылка на карту с адресом мастера, если он её указал.
Что если я не смогу прийти?
Нажми кнопку «Отменить» в боте — слот сразу освободится для других. Лучше отменять не позже чем за 2 часа, чтобы мастер успел перестроить день.
Что будет, если мастер сам отменит запись?
Иногда бывает — заболела, форс-мажор. Бот сразу пришлёт тебе сообщение «Мастер отменил запись» с кнопкой «Записаться на другое время». Никаких созвонов и переписок.
Безопасность и данные
Где хранятся данные?
На серверах Cloud.ru (входит в экосистему Сбера) внутри РФ. Никаких иностранных облаков и трансграничных передач. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Кто видит мой телефон?
Никто. Сервис вообще не запрашивает телефон. Общение — через Telegram/MAX, идентификатор внутри мессенджера. Мастер видит только то имя, которое у тебя в профиле мессенджера.
Что если я хочу удалить свои данные?
Напиши на hello@prihozhu.ru с того аккаунта, к которому привязана запись — все данные удалим. Подробности — в Политике конфиденциальности, раздел 8 (Права субъекта).

Готова попробовать?

Зарегистрировать кабинет